Гарантии и возврат
Как вернуть товар надлежащего качества?
Товар не был в употреблении
Сохранены его потребительские свойства
Сохранена и не нарушена упаковка
Сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в магазине
Сроки возврата
Срок возврата составляет 7 дней с момента получения товара,
если иное не было оговорено при продаже товара.
Транспортные расходы
В случае с товаром надлежащего качества, транспортные расходы,
понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара,
компенсирует покупатель.
Возврат бракованного товара
Прием товара:
Покупатель при получении заказа обязан проверить: комплектность,
отсутствие внешних повреждений, наличие необходимой документации и пр.
Такая проверка осуществляется в обязательном порядке в соответствии со ст. 484 ГК РФ.
Повреждения при перевозке
В случае доставки товара в регионы, всю ответственность за целостность груза несет
транспортная компания, взявшая на себя обязательства по перевозке.
Все заказы, отправляемые транспортными компаниями, страхуются в обязательном порядке!
Производственный брак
Если товар имеет повреждение или брак, который невозможно было обнаружить при приеме товара,
товар подлежит обмену или возврату с компенсацией полной стоимости.
В том числе транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.